Kitap hakkında
Satışta aynı cümleler neden herkeste aynı sonucu vermiyor? Hayri Afşin, Sat Para Kazan’da müşteriyle iletişimin yalnızca ürün özellikleri sıralamaktan ibaret olmadığını anlatıyor. Seksen sekiz kısa bölüm boyunca acı–zevk motivasyonları, görsel, işitsel ve kinestetik iletişim tercihleri, dil kalıpları, varsayımlar, çapa teknikleri ve “eğer–o zaman” bağlantıları gibi araçları ele alıyor. Farklı sektörlerde satış ekipleri yetiştirmiş bir eğitmenin yaklaşımıyla hazırlanan kitap, ezberlenmiş kalıplar yerine müşteriyi anlamaya dayalı, uygulanabilir ve etik bir iletişim biçimi öneriyor. Satışla uğraşan profesyoneller, ekip liderleri ve ikna dilini daha bilinçli kullanmak isteyen okurlar için pratik bir başvuru kaynağı. İyi satış konuşması yalnızca ikna edici cümleler kurmak değil, karşıdaki insanı anlamak ve doğru soruyu doğru anda sormaktır. Hayri Afşin, iletişim biçimlerinin müşterinin karar süreçleriyle ilişkisini örneklerle ele alırken uygulamaya dönük bir teknikler repertuvarı sunuyor. Satış alanında çalışanlar kadar müşteri ilişkileri ve iletişim becerilerini geliştirmek isteyen okurlar da bu kısa bölümleri kendi deneyimleriyle karşılaştırabilir. Anlatılan yöntemler kesin başarı vaatleri değil, eleştirel biçimde değerlendirilecek araçlardır.