Kitap hakkında
Kalite sistem dokümantasyonunun amaçlarını, şöyle sıralayabiliriz: 1. Firmanın kalite politikasının, prosedürlerinin tüm çalışanlara duyurulmasını sağlamak 2. Kalite sisteminin etkinliğini sağlamak 3. Kontrol faaliyetlerini iyileştirmek, kaliteyi etkileyen faaliyetleri güvence altına almak 4. Kalite sisteminin sürekliliğini, değişen şartlara uyumunu sağlamak 5. Çalışanları eğitmek 6. Belgelendirme olacak ise buna uygunluğu göstermek 7. Kontrat vb. gerekliliklerde uygunluğu göstermek