Kitap hakkında
Bugünün rekabetçi (hatta bazen hiper rekabetçi) iş ortamlarında şirketlerin, zayıf yönlerini belirlemekte ve geliştirilmelerini planlamakta yararlanacakları araçlara gereksinimleri vardır. Özdeğerlendirme; bu amaca yönelik potansiyel bakımdan güçlü bir araç olarak ortaya çıkmıştır. Şimdiye kadar özdeğerlendirme; kalite ödülü değerlendirmelerinin bir yan ürünü olarak görülmüştür. Bu açıdan bakıldığında özdeğerlendirme; şirketlerin zayıf noktalarını bulmaktan çok, zaten mükemmelliğe ulaşmış kuruluşları ortaya çıkarmaya yarıyordu. Dahası, ödüllendirme modelleri ve yaklaşımları da sorunları teşhis etme gücünden yoksundu. Kurumsal Özdeğerlendirme bir Toplam Kalite Yönetimi modeli olmayıp size, yüksek teşhis gücüne sahip bir 'İş Modeli'nin kullanılmasını önermektedir.