Kitap hakkında
Eserin asıl hedef kitlesini meslek yüksek okullarının büro yönetimi ve sekreterlik programı öğrencileri oluştursada kamu ve özel organizasyonların hemen her kademesinde iletişim yogunluklu hizmetleri yürüten tüm görevli ve sekreterlerin de ihtiyacları göz önünde bulundurulmuştur.